第一步：了解客户
目标：理解职位的具体要求及职位环境
步骤：
1、与客户作深入讨论，充分理解客户机构详情、管理风格、工作环境和商务战略；
2、确定职位权责和对候选人的相应要求；
3、确定专业搜寻小组并召开会议进行详细讨论以确定搜寻范围。
第二步:市场搜索
目标：确立多种搜索手段展开实际搜索
步骤：
1、通过人才库寻找候选人；
2、通过在相关报刊刊登招募广告；
3、通过其它挖掘手段搜寻到合格人选。
第三步：候选人资料分析
目标：通过对候选人简历分析、筛选和电话面试确立正式面试人，面试候选人。
步骤：
1、大致介绍公司职位的基本状况 （根据公司需要，确认是否需隐名）。
2、判断他们目前的状态，对岗位的兴趣和担当新工作的可能性。
3、详细了解候选人的工作概况, 职责是否基本符合所搜寻的职位。
第四步：专业面试和推荐
目标：提交合格的候选人的面试报告；专业人力资源顾问对候选人进行面试。
步骤：
1、针对个别职位的要求, 考察候选人在个人技能,各方面知识与及个人性格及做出相应评估。
2、深入了解候选人的工作经验,职责,与及对新工作仔的要求(包括公司性质,职能,及薪酬等)。
3、对候选人提供测评。
4、提交详细的面试报告，包括候选人个人情况,工作经历和成绩,人力资源顾问综合候选人的经验,个性,价值观和潜力等因素的总结意见。
第五步：客户面试
1、根据客户的要求和时间表安排候选人面试。
2、在客户和候选人之间架起沟通的桥梁,协助双方以务实、公平和尊敬的态度磋商。
3、薪酬福利等有关事宜。
第六步：服务成功和服务跟踪
1、尽可能协助候选人处理好原工作的移交和辞职事宜, 并能尽快适应新的环境和工作，如发现问题及时帮助解决，保证双方新的合作能顺利进行。
2、定期联络候选人和客户，确保一切运作正常。
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